OMAVALVONTASUUNNITELMA
Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta 741/2023 | Valviran määräys 1/2024
sinikkatiainen.fi
1. Palveluntuottajan perustiedot
Palveluntuottajan nimi: Sinikka Tiainen
Ammattinimike: Osteopaatti
Y-tunnus tai henkilötunnus: 2698993-7
Valviran rekisteröintitunnus: 24004752721
Toimipaikan nimi: Osteopaatti Sinikka Tiainen
Käyntiosoite: Hietalahdenranta 19, 00160 Helsinki
Sähköposti: sinikka.tiainen@gmail.com
Puhelin: +358 50 3073429
Verkkosivusto: sinikkatiainen.fi
Omavalvontasuunnitelma laadittu 4.5.2026 Päivitetään seuraavan kerran vuosittain
Palveluntuottaja toimii itsenäisenä ammatinharjoittajana. Potilasrekisteri ja ajanvarausrekisteri kuuluu Osteopatiakeskus Valolle, jonne potilastiedot kirjataan. Tämä omavalvontasuunnitelma koskee palveluntuottajan omaa toimintaa ja
palveluyksikköä.
2. Palvelut, toiminta-ajatus ja toimintaperiaatteet
Palveluyksikkö tarjoaa osteopatiapalveluja yksityisasiakkaille. Toiminta-ajatuksena on
tarjota laadukkaita, asiakaslähtöisiä ja näyttöön perustuvia osteopatiapalveluja, jotka tukevat asiakkaan terveyttä, hyvinvointia ja toimintakykyä.
Palveluja tarjotaan ensisijaisesti vastaanotolla. Kotikäynnit ovat mahdollisia
erillisestä pyynnöstä.
Arvioitu vuosittainen asiakasmäärä: noin 300-500 asiakasta.
3. Palveluiden laatu ja laadunhallinta
Palvelun laadusta huolehditaan jatkuvasti. Laadunhallinta toteutuu seuraavasti:
Asiakaspalautteen seuraaminen ja siihen reagoiminen
Säännöllinen ammatillinen täydennyskoulutus
Toimitilojen ja välineiden asianmukainen hoito ja hygienia
Toiminnan säännöllinen itsearviointi
4. Asiakkaan asema ja oikeudet
Asiakkaan pääsy palveluihin varmistetaan tarjoamalla selkeät yhteystiedot ja
ajanvarausmahdollisuus verkkosivuston kautta, puhelimitse sekä sähköpostitse.
Asiakkaalla on oikeus:
Saada tietoa omista potilastiedoistaan ja pyytää niihin korjauksia
Kieltäytyä hoidosta tai keskeyttää hoitosuhde milloin tahansa
Tehdä muistutus tai kantelu, mikäli kokee tulleensa väärin kohdelluksi
Potilastiedot kirjataan Osteopatiakeskus Valon A-turvallisuusluokan potilasrekisteriin ja
OmaKantaan.
4.1 Muistutusten käsittely
Mikäli asiakas on tyytymätön saamaansa palveluun, hänen tulee ottaa yhteyttä
palveluntuottajaan sähköpostitse (sinikka.tiainen@gmail.com) tai puhelimitse.
Muistutukset käsitellään viivytyksettä, kuitenkin kahden viikon kuluessa
yhteydenotosta.
Vakavammissa tilanteissa asiakas voi tehdä kantelun Lupa- ja valvontavirastolle
(lvv.fi).
5. Henkilöstö ja ammattitaito
Palveluyksikössä toimii yksi henkilö, joka on Valviran rekisteröimä terveydenhuollon
ammattihenkilö (osteopaatti).
Nimi: Sinikka Tiainen
Ammatti: Osteopaatti
Tutkinto ja oppilaitos: Osteopaatti AMK, Metropolia ammattikorkeakoulu 2015
Rekisteröinti Julkiterhikissä: Kyllä –rekisteröintitunnus kohdassa 1
Ensiapukoulutus EA1
Täydennyskoulutus Vuosittain, ks. lista nettisivulta
Kielitaito asiakastilanteisiin suomi, englanti
Rikosrekisteriote tarkistettu 2015, 504/2022 ja valvontalaki 28 §]
Palveluyksikössä ei ole muuta henkilöstöä. Harjoittelijoita voidaan ottaa ohjaukseen
asiakkaan suostumuksella.
6. Toimitilat ja välineet
Toimipaikan osoite Hietalahdenranta 19, 00160 Helsinki
Tilojen kuvaus: Osteopatiakeskus Valon tila: odotustila, hoitohuoneet, 2 wc:tä. Tila katutasossa.
Esteettömyys: Tilaan pääsee vaunujen kanssa ja pyörätuolilla. Wc on ahdas eli ei ole esteetön.
Paloturvallisuus: Pelastussuunnitelman mukainen, sammutuskalusto paikallaan
Tilojen siisteys: Päivittäinen siivous, hoitopöydän suojukset vaihdetaan jokaisen asiakkaan välillä
Hoitovälineet: Sähköinen hoitopöytä, välineitä terapeuttiseen harjoitteluun.
Laitteiden huolto: Säännöllinen tarkastus ja huolto palveluntuottajan toimesta
7. Tietojärjestelmät ja potilastiedot
Potilastiedot kirjataan Osteopatiakeskus Valon potilastietojärjestelmään, josta vastaa
Osteopatiakeskus Valo. Palveluntuottajalla ei ole omaa potilasrekisteriä.
Potilasrekisterin pitäjä Osteopatiakeskus Valo
Potilastietojärjestelmä Diarium
Ajanvaraus Diariumin verkkoajanvarauksen kautta tai puhelimitse tai sähköpostitse
Tietoturvasuunnitelma Laadittu erikseen asiakastietolain (703/2023) ja THL:n määräyksen 3/2024 mukaisesti
Sähköpostimarkkinointia varten ylläpidetään erillistä sähköpostimarkkinointirekisteriä
(MailerLite). Rekisterin tietosuojaseloste on julkaistu verkkosivustolla sinikka.tainen.fi.
8. Potilasturvallisuus ja vaaratapahtumien käsittely
Potilasturvallisuudesta huolehditaan käyttämällä ammattikäyttöön tarkoitettua
välineistöä ohjeiden mukaisesti, ylläpitämällä riittävää ammattitaitoa ja tunnistamalla hoitoon liittyvät riskit.
Mikäli hoidossa tai palveluyksikössä tapahtuu vaara- tai läheltä piti -tilanne:
Tilanne dokumentoidaan kirjallisesti
Arvioidaan syyt ja ryhdytään korjaaviin toimenpiteisiin
Tarvittaessa ilmoitetaan valvontaviranomaiselle (Lupa- ja valvontavirasto, lvv.fi)
Palveluntuottajalla on voimassaoleva vastuuvakuutus ammatinharjoittajan toiminnalle.
Vakuutusyhtiö Turva
9. Omavalvonnan seuranta ja päivittäminen
Omavalvontasuunnitelman toteutumista seurataan jatkuvasti. Seurannassa havaitut
puutteet korjataan viivytyksettä, viimeistään kahden viikon kuluessa.
Omavalvontasuunnitelma päivitetään:
– Vähintään kerran vuodessa
– Aina kun toiminnassa tapahtuu laadun tai turvallisuuden kannalta merkittäviä muutoksia
– Lainsäädännön tai viranomaismääräysten muuttuessa
Omavalvontasuunnitelma on julkisesti saatavilla verkkosivustolla sinikka.tainen.fi sekä tulostettuna asiakastiloissa.
Omavalvontasuunnitelma laadittu: 4.5.2026 | Vastuuhenkilö: Sinikka Tiainen | Seuraava päivitys:
04.0502027
Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta 741/2023 | Valviran määräys 1/2024 |
Voimassa myös Lupa- ja valvontaviraston (LVV) aloitettua toiminnan 1.1.2026.